كانت الإجازة الإضافية أكثر فائدة من المكافأة النقدية

تخيل أنك مستشار تسويق براتب سنوي قدره 52000 دولار وإجازة مدفوعة الأجر لمدة أسبوعين. هل تفضل الحصول على 1000 دولار أو أسبوع إضافي من الإجازة كمكافأة؟

لقد أفسدنا فيروس كورونا (COVID-19) إلى حد كبير بمتعة العمل عن بعد. ويسعى أصحاب العمل بدورهم إلى زيادة مشاركة الموظفين، ونتيجة لذلك، الإنتاجية – لكنهم يخشون من معدل دوران الموظفين.

مؤلفو الدراسة في مجلة علم النفس الإداري اكتشفت ذلك مكافأة وقت الإجازة الإضافي بدلاً من المكافأة النقدية تجعل الناس يشعرون بأنهم “أكثر إنسانية”وأكثر من ذلك بكثير.

أكثر من مجرد شعور

“الإنسانية” هنا تعني الاعتراف بالنزاهة في العمل – العواطف والأفكار والعلاقات والقيم – وكل ذلك يتجاوز الإنتاجية البحتة. وهذا أمر مهم لكل من الموظفين وأصحاب العمل: فقد أظهرت دراسات أخرى أن الشعور بأنك ترس في منظمة ما يقوض الالتزام والإنتاجية، ويشجع أيضًا على التفكير في المغادرة.

• في الدراسة الأولى، قام المؤلفون باستطلاع رأي 1507 موظفين بدوام كامل في مجموعة متنوعة من المهن – من الكتابية إلى الإدارية إلى المهنية – وطرحوا أسئلة حول وقت الإجازة والمكافآت النقدية (جميع المشاركين لديهم خبرة في كليهما). طُلب منهم أن يتخيلوا إما يوم إجازة أو جائزة مالية حصلوا عليها، وكيف استخدموها، وكيف جعلتهم يشعرون بها. وكانت النتائج أن أولئك الذين تذكروا أيام الإجازة أبلغوا عن مشاعر إنسانية أقوى بكثير من أولئك الذين تذكروا المال. (تضمنت إجاباتهم كلمات مثل “عاطفية” و”دافئة” و”متطورة” مقابل “روبوتية” و”سطحية”). وبعبارة أخرى، شعر “المصطافون السعداء” أنهم يعاملون كأفراد كاملين ويتم تقديرهم لهذا السبب بالذات. المهنة ومستوى الدخل لا يهم.
• الدراسة الثانية، التي شملت 499 شخصًا طُلب منهم أن يتخيلوا أنفسهم كمستشارين تسويق مستأجرين براتب 54000 دولار وإجازة مدفوعة الأجر لمدة أسبوعين، قارنت إمكانية الحصول على مكافأة في شكل راتب أسبوع أو إجازة إضافية. لقد سُئلوا عن التجزئة – التوازن بين العمل والحياة أو الفصل بين الاثنين. أولئك الذين “تم منحهم” أسبوعًا إضافيًا من الإجازة شعروا بالانفصال أكثر من أولئك الذين حصلوا على مكافأة نقدية.
• وفي الدراسة الثالثة، طُلب من 200 مشارك مرة أخرى أن يتخيلوا أنفسهم كمستشارين تسويق. أثناء تناول الإفطار في اليوم الأول من إجازتهم التي استمرت أسبوعًا، تلقوا رسالتين: مجموعة واحدة من والدتهم ورئيسهم في العمل، والأخرى من والدتهم وصديقهم. ومن المتوقع تمامًا أن يكون الأوائل أكثر انزعاجًا من هذه الرسائل النصية القصيرة. وخلص الباحثون إلى أنه كلما ابتعدوا عن العمل، كلما شعر الموظفون بمزيد من الإنسانية.

ووجدوا أيضًا أن المستويات الأعلى من الإنسانية ارتبطت بقوة بالزيادات المتوقعة في الرضا الوظيفي، وزيادة المشاركة، وانخفاض معدل دوران الموظفين.

كان هناك قدر كبير من الأبحاث حول مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم وتحفيزهم، لكنها ركزت في المقام الأول على المشاعر السلبية تجاه العمل. وفي هذه الحالة، على العكس من ذلك، كان موضوع الدراسة إيجابيا. وتعطي الدراسة أصحاب العمل نظرة ثاقبة حول الفوائد النفسية لتقديم إجازة كمكافأة، فضلا عن وسيلة ملموسة لتزويد الموظفين بساعات عمل مرنة. كما أن المكافآت غير النقدية تجعل الحياة أسهل بالنسبة لرئيسك – يمكن تقديم المكافآت في شكل إجازة وفقًا لتقدير المدير وليس من الضروري أن تكون جزءًا من حزمة المزايا.

يمكن للمكافآت في شكل إجازة إضافية أن تخلق صورة مفادها أن الشركة مهتمة حقًا برفاهية موظفيها. يُنظر إلى المكافآت النقدية على أنها عنصر من عناصر الصفقة: مدفوعات مستحقة عن الجهود المبذولة، دون تعزيز عاطفي.

وكتب المؤلفون: “يمكن للمنظمات التي تسعى إلى تحسين رفاهية موظفيها وتعزيز القيم الإنسانية في مكان العمل أن تستفيد من خلال دمج المكافآت المستندة إلى الوقت في نظام المكافآت الخاص بها”.

من لا يحتاج إلى إجازة إضافية؟

تعمل الإجازة على زيادة التصورات الإنسانية عند كافة مستويات الدخل لدى عينة الدراسةوأشار المؤلفون. ومع ذلك، أقروا أنهم لم يدرسوا الأشخاص الذين يعانون من صعوبات مالية أو أولئك الذين ينتمون إلى الطبقات الاجتماعية والاقتصادية الدنيا، والذين قد يعطون الأولوية للمكافآت النقدية بدافع الضرورة.

بالإضافة إلى ذلك، لا تتناول الدراسة أيضًا حقيقة مثيرة للاهتمام حول العمال الأمريكيين: فالعديد منهم لا يأخذون كل وقت إجازتهم. في عام 2023، وفقًا لمسح أجرته شركة Sorbet للتكنولوجيا المالية، كان هناك 62٪ منهم، في عام 2022 – 57٪. ووجدت دراسة أخرى أن الأمريكيين غابوا بشكل جماعي عن 768 مليون يوم إجازة في عام 2018.

أفاد حوالي 55% من العمال الذين شملهم استطلاع شركة “سوربيت” أنهم لم يأخذوا الإجازة المطلوبة نتيجة للضغط من رؤسائهم. يعود الكثيرون من تلقاء أنفسهم من الإجازة إلى تراكم المهام أو يتعين عليهم أنفسهم البحث عن بديل بين زملائهم.

في معظم البلدان المتقدمة، يُطلب من أصحاب العمل توفير حد أدنى من الإجازة مدفوعة الأجر. في الولايات المتحدة لا يوجد مثل هذا الشرط.