أصبحت المنافسة بين شركات الهاتف المحمول الآن شديدة للغاية لدرجة أنها لا تحاول جاهدة اصطياد العملاء من بعضها البعض فحسب، بل إنها تخوض أيضًا معارك قانونية حول تكتيكاتها.
ايه تي اند تي رفع دعوى قضائية ضد تي موبايل عبر أداة EasySwitch الخاصة بها، والتي تهدف إلى السماح للعملاء بمقارنة الأسعار والحصول على صفقة مخصصة من شركة “uncarrier” التي نصبت نفسها بنفسها…
صحيفة وول ستريت جورنال تقارير عن معارك الشركات.
تدعو حملة Verizon “أحضر فاتورتك” عملاء AT&T وT-Mobile إلى تحميل فواتيرهم أو إحضارها إلى المتجر للحصول على عرض مضاد من Verizon. في الشهر الماضي، قدمت T-Mobile خدمة “Easy Switch”، التي تطلب من عملاء AT&T وVerizon مشاركة تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بهم، ثم التحقق من أسعارهم باستخدام أداة تلقائية وتقديم عرض منافس شخصي.
بدأت ميزة T-Mobile الجديدة في إطلاق لعبة القط والفأر الفنية. نفذت AT&T مرتين إجراءات أمنية جديدة لمنع الأداة، ثم رفعت دعوى قضائية ضد T-Mobile أواخر الشهر الماضي في محكمة اتحادية في تكساس. وزعمت أن أداة Easy Switch تطفلت على أنظمة كمبيوتر AT&T وانتهكت شروط الخدمة الخاصة بها “لجمع معلومات حساب العميل الخاصة ومعلومات أعمال AT&T”.
تقدم شركات النقل أيضًا في كثير من الأحيان شكاوى حول إعلانات منافسيها إلى قسم الإعلان الوطني (NAD)، حيث تجد لجنة التجارة الفيدرالية نفسها منجذبة إلى إحدى هذه النزاعات.
أحالت NAD T-Mobile إلى لجنة التجارة الفيدرالية والمدعين العامين بالولاية لرفضها المشاركة في تحقيق NAD بعد أن تحدت AT&T إعلانات T-Mobile اعتبارًا من نوفمبر 2024 والتي ادعت قدرة 5G متفوقة مقارنة بمنافسيها.
الآن هو الوقت المناسب للبحث عن صفقة أفضل
مع حرص شركات النقل أكثر من أي وقت مضى على الاستحواذ على أعمالك أو الاحتفاظ بها، لم يكن هناك وقت أفضل للبحث عن صفقة أفضل.
قد يكون من المفيد التحدث إلى شركات النقل المنافسة لمعرفة الصفقة التي هم على استعداد لتقديمها لك، ثم التحدث إلى شركة النقل الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانوا مستعدين للتغلب عليها.
بمجرد حصولك على عروض المنافسين، فإن أفضل طريقة بشكل عام هي الاتصال بخدمة العملاء وتحديد خيار إلغاء خطتك. سيؤدي هذا إلى توصيلك بفريق الاحتفاظ الذي تتمثل مهمته في محاولة إقناعك بتغيير رأيك. عادةً ما أقوم بذلك بنفسي كل عام أو عامين، وفي كل مرة أحصل على خصم كبير على عقدي الحالي.
الملحقات المميزة
الصورة بواسطة جاكوب شيردزيكي على أونسبلاش
FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.
نشر لأول مرة على: 9to5mac.com
تاريخ النشر: 2025-12-15 14:56:00
الكاتب: Ben Lovejoy
تنويه من موقع “yalebnan.org”:
تم جلب هذا المحتوى بشكل آلي من المصدر:
9to5mac.com
بتاريخ: 2025-12-15 14:56:00.
الآراء والمعلومات الواردة في هذا المقال لا تعبر بالضرورة عن رأي موقع “yalebnan.org”، والمسؤولية الكاملة تقع على عاتق المصدر الأصلي.
ملاحظة: قد يتم استخدام الترجمة الآلية في بعض الأحيان لتوفير هذا المحتوى.