تظهر التجربة أن الناس يميلون إلى المبالغة في مشاعر الآخرين السلبية

اكتشف علماء النفس أننا ذاتيون للغاية في تقييم العواطف عندما يظهرها الآخرون، سواء كانوا معارف أم لا.

وأجروا سبع دراسات شملت أكثر من 2800 شخص، وتمت مشاركة نتائجها على الصفحات اتصالات الطبيعة. أسفرت جميع التجارب عن نمط ثابت: يميل الناس إلى الاعتقاد بأن مشاعر الآخرين يتم التعبير عنها بشكل أكبر مما يعبرون عنه عن أنفسهم. وهذا ينطبق بشكل خاص على المشاعر السلبية مثل الغضب أو الحزن أو الخوف.

المبالغة في العواطف والمواقف

تجلى هذا التحيز في تقييمات كل من الغرباء والشركاء الرومانسيين، في النصوص ومقاطع الفيديو والتفاعلات وجهًا لوجه. وعلى الرغم من أن هذا التشويه قد يؤدي إلى سوء الفهم، إلا أن النتائج تكشف عن تطور غير متوقع: فالمبالغة في مشاعر الآخرين قد تؤدي في الواقع إلى تحسين العلاقات.

“نحن نميل إلى الاعتقاد بأن الدقة هي المعيار الذهبي في فهم العواطف. ومع ذلك، يظهر بحثنا أن التحيز الطفيف، والاعتقاد بأن الآخرين يشعرون بقوة أكبر مما يشعرون به في الواقع، يمكن أن يعزز التعاطف ويقوي الروابط الاجتماعية”، تشرح عالمة النفس أنات بيري من الجامعة العبرية في القدس، التي قادت الدراسة.

“أفاد المشاركون أنهم عادةً ما يحكمون بدقة على شدة مشاعر الآخرين، وأنه إذا كان هناك تشويه، فإنه يعمل في الاتجاه المعاكس – ويقولون إن الآخرين يقللون من قوة مشاعرهم. لكن بياناتنا السلوكية ترسم صورة مختلفة: نحن جميعًا نميل إلى المبالغة قليلاً عندما نحاول قراءة مشاعر الآخرين، وهذا يمكن أن يعمل لصالحنا، كما يقول المؤلف المشارك في الورقة شير جينسر. “الأشخاص الذين ينظرون إلى مشاعر الآخرين على أنها أكثر حدة يميلون إلى تجربة قدر أكبر من التعاطف والاستجابة بطريقة أكثر تعاطفاً ودعماً”. بمعنى ما، هذه المبالغة هي آلية اجتماعية مصممة لمساعدتنا على عدم تفويت معاناة الآخرين.

المنظور التطوري والآثار الواسعة

وجدت الدراسة أن الأشخاص الذين بالغوا قليلاً في مشاعر الآخرين السلبية أظهروا تعاطفاً أكبر تجاه الغرباء، كما أبلغ شركاؤهم الرومانسيون عن رضا أعلى عن العلاقة. وبعبارة أخرى، فإن الافتراض بأن الشريك منزعج أكثر مما يقول قد يحفزه على منحه المزيد من الرعاية والاهتمام – وهي العناصر الأساسية للاتصال الصحي.

“التحيزات الإدراكية المنهجية هي جزء لا يتجزأ من نظامنا المعرفي. لقد عرفنا منذ عقود عن التحيزات الإدراكية التي، على سبيل المثال، تجعلنا نسلط الضوء على الحواف لفصل شيء ما عن خلفيته بسهولة أكبر. كما أنها تسلط الضوء على التحيزات الاجتماعية، مما يدل على أننا أكثر حساسية للألم والحزن “لخاصتنا” من “الغرباء”. من منظور تطوري، هناك العديد من الأسباب التي تجعل من الأفضل المبالغة قليلاً في المشاعر السلبية للآخرين بدلاً من التقليل من شأنها. يجب على البعض أن يفعل ذلك يقترح بيري أن الأمر يتعلق بالتعاطف والاهتمام بالآخرين، أما الآخرون فيتعلقون ببقائنا. بشكل عام، ربما يكون من الأفضل تفسير تعبير الآخر عن الخوف أو الغضب على أنه تهديد محتمل حقيقي يجب الاستعداد له بدلاً من تجاهله.

“تشير النتائج إلى أن لدينا تحيزًا في إدراك شدة مشاعر الآخرين، بغض النظر عن نوع التفاعل بين الأشخاص. “لقد تم تكرار التأثير الذي وجدناه في الدراسات التي تستخدم النص والفيديو والتواصل الواقعي، مما يعني أن هذا التحيز له أهمية تطورية وقدرته على التأثير على كيفية إدراكنا لمشاعر الآخرين – سواء على وسائل التواصل الاجتماعي، أو في لقاءات لمرة واحدة مع الغرباء، أو في العلاقات الرومانسية وغيرها من العلاقات الوثيقة”، تضيف عالمة النفس المعرفي نوجا كوهين من جامعة حيفا. مؤلف مشارك في الدراسة.

وفي نهاية المطاف، هناك تأكيد إضافي على أن تفاعلاتنا مع بعضنا البعض لا تعتمد على الدقة فحسب، بل على توازن دقيق بين الإدراك والتعاطف وجرعة صغيرة من الخيال العاطفي.