أظهر بحث جديد أجراه باحثون من جامعة كورنيل أن المنشورات التي تحتوي على روابط إخبارية منخفضة الجودة على وسائل التواصل الاجتماعي تحظى بمشاركة أكبر من تلك عالية الجودة، بغض النظر عن النظام الأساسي. قام الفريق بتحليل المزيد 11 مليون مشاركة على سبع شبكات اجتماعية مختلفة. تم نشر نتائج العمل في بناس.

ما يجذب الناس

وقام الباحثون بتقييم جودة المواقع الإخبارية باستخدام نظام يأخذ في الاعتبار دقة المعلومات ويجمع بين العديد من تقييمات الخبراء. وأشاروا أيضًا إلى مدى توافق المنشورات مع اهتمامات جمهور المنصة. أظهرت النتائج أن المستخدمين أكثر عرضة للتفاعل مع المنشورات التي تتوافق مع معايير وعادات المجتمع. حتى لو كان المحتوى مشكوك فيه.

وأوضح البروفيسور ديفيد راند، المؤلف الرئيسي للدراسة: “إذا تطابق منشورك مع ما يتوقعه جمهورك، فسوف يتفاعل معه الناس بشكل أكبر”.

وأضاف أن هذا يشبه تأثير “غرفة الصدى”، حيث ينتشر المحتوى الذي يلبي توقعات المستخدم بشكل أسرع.

حتى على المنصات التي لا تحتوي على خوارزميات التصنيف، الأخبار ذات الجودة المنخفضة تولد المزيد من الاهتماممن دقيقة والتحقق منها. تم جذب المنشور المتوسط ​​​​الذي يحتوي على رابط مشكوك فيه تقريبًا 7% المزيد من الاهتماممن نشر أخبار موثوقة. علاوة على ذلك، استمر التأثير بغض النظر عن عدد المشتركين في المؤلف.

رؤية أوسع لوسائل التواصل الاجتماعي

أشار راند وآخرون إلى أن العديد من الدراسات السابقة فحصت منصة شعبية واحدة فقط وتوصلت إلى استنتاجات عامة حول الشبكات الاجتماعية بناءً عليها.

وأوضح محسن مصلح، المؤلف المشارك من جامعة أكسفورد: “أردنا أن نلقي نظرة أوسع، ونختبر سبع شبكات مختلفة، ونفهم مدى اتساق الأنماط”.

ونظر الفريق أيضًا في التوجه السياسي للمصادر، لكن النتيجة الرئيسية لم تكن الأيديولوجية. بل في بنية المحتوى وعادات الجمهور. من المرجح أن يشارك المستخدمون روابط الأخبار بعناوين براقة، أو ادعاءات مثيرة، أو تفسيرات بسيطة، حتى لو كانت جودة المادة موضع شك.

قال راند: “تظهر نتائجنا أن المشكلة ليست في الخوارزميات أو خصائص المستخدم الفردي. المحتوى نفسه يجذب الانتباه. يستجيب الناس للمشاركات التي تبدو مثيرة للاهتمام أو مفاجئة، بغض النظر عمن ينشرها”.

ولأغراض التحليل، استخدم الفريق تقييمًا تفصيليًا لكل مجال وقارنه بمقاييس المشاركة الواقعية. وقد أتاح هذا النهج فصل تأثير جودة المحتوى عن التأثير الذي يسببه مؤلف المنشور أو شعبية الحساب. ونتيجة لذلك، حصل الباحثون على أدلة مقنعة على ذلك أخبار منخفضة الجودة مع حقائق مشوهة وعناوين صفراء, مما يتسبب في استجابة عاطفية، فهم يجمعون بشكل منهجي المزيد من الإعجابات وإعادة النشر والتعليقات.

ماذا يعني هذا بالنسبة للمستخدمين

تعتبر نتائج العمل مهمة لفهم السلوك على الشبكات الاجتماعية: غالبًا ما لا يتم تحديد شعبية المحتوى من خلال موثوقيته، ولكن من خلال القدرة على جذب انتباه الجمهور بسرعة. يساعد فهم هذه الآليات مطوري المنصات والباحثين على إنشاء طرق أكثر دقة لتقييم جودة المعلومات والحد من تأثير المعلومات الخاطئة.

وخلص راند إلى القول: “إننا نرى أن المنشورات البسيطة والمثيرة تتفوق حتى على المحتوى عالي الجودة”. “وهذا لا يعني أن المستخدمين ينشرون أخبارًا مزيفة عمدًا، ولكن ردود الفعل النفسية على المحتوى أقوى من الدقة”.