أدى انقطاع كبير في Amazon Web Services إلى إزالة العديد من المنصات والخدمات المختلفة للعديد من المستخدمين في الولايات المتحدة. وهذا يشمل أمازون, اليكسا, سناب شات, فورتنايت, ChatGPTوأكثر من ذلك.

حدثت المشكلة لأول مرة بعد وقت قصير من منتصف ليل بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي. حددت الشركة السبب بعد بضع ساعات وقالت إنها الآن “تواصل مراقبة التعافي” عبر معظم الخدمات…

تعتمد العديد من الخدمات التقنية حول العالم على Amazon Web Services (AWS). الحافة سرد بعض المنصات المتضررة.

Amazon، وAlexa، وSnapchat، وFortnite، وChatGPT، وEpic Games Store، وEpic Online Services (…) Perplexity، وAirtable، وCanva، وتطبيق McDonalds.

قالت أمازون أن المشكلات شوهدت في منطقة US-EAST-1، ولكن في بعض الحالات أدى ذلك إلى تأثيرات عالمية.

بناءً على تحقيقنا، يبدو أن المشكلة مرتبطة بحل DNS لنقطة نهاية DynamoDB API في منطقة US-EAST-1 (…) وتؤثر هذه المشكلة أيضًا على خدمات AWS الأخرى في منطقة US-EAST-1. قد تواجه الخدمات أو الميزات العالمية التي تعتمد على نقاط نهاية US-EAST-1 مثل تحديثات IAM وجداول DynamoDB Global مشكلات أيضًا.

في وقت كتابة هذا التقرير، نشرت الشركة للتو تحديثًا يفيد بأنها “خففت تمامًا” المشكلة الأساسية، لكن التعافي الكامل سيستغرق بعض الوقت.

لقد تم التخفيف من مشكلة DNS الأساسية بشكل كامل، وتنجح معظم عمليات خدمة AWS بشكل طبيعي الآن. قد يتم تقييد بعض الطلبات بينما نعمل على إيجاد حل كامل. بالإضافة إلى ذلك، تستمر بعض الخدمات في العمل من خلال الأحداث المتراكمة مثل Cloudtrail وLambda. بينما يتم استرداد معظم العمليات، فإن طلبات إطلاق مثيلات EC2 جديدة (أو الخدمات التي تطلق مثيلات EC2 مثل ECS) في منطقة شرق الولايات المتحدة-1 لا تزال تواجه معدلات خطأ متزايدة. ونحن نواصل العمل من أجل التوصل إلى حل كامل.

ثلاث خدمات أبل أيضا شهدت انقطاعا كبيرا بين عشية وضحاها.

تشير حالة نظام Apple الآن إلى أن مشكلات Apple TV وApple Music وApp Store قد تم حلها الآن (بعد) انقطاع كبير (أدى إلى عدم قدرة بعض العملاء) على البث على Apple TV أو الاستماع إلى مكتبتهم على Apple Music أو تنزيل تطبيقات جديدة من متجر التطبيقات.

ومن غير المعروف ما إذا كان الأمران مرتبطين أم لا، لكن التوقيتات متشابهة ومن المعروف أن شركة Apple تستخدم AWS في بعض خدماتها.

الملحقات المميزة

الصورة بواسطة لوكاس نيشيوروك على أونسبلاش