لا تزال هناك مناسبات تتطلب منك رفع الهاتف.

سواء كنت تستفسر عن الأدوية الموصوفة لك من صيدلية محلية أو ترغب في الصراخ في وجه ممثل خدمة العملاء الفعلي بشأن الحزمة المفقودة، فإن المكالمات الهاتفية تكون ضرورية في بعض الأحيان.

لسوء الحظ، هذا يعني أنه سيتعين عليك تحمل كابوس الانتظار والتنقل في القوائم الآلية المستندة إلى الأرقام لمدة لا تقل عن 20 دقيقة فقط للبدء.

ولكن ليس إذا كنت تملك جوجل بيكسل هاتف ذكي مزود بخاصيتي Hold for Me وDirect My Call، مما يجعل هذه العملية الشاقة أسهل للمستخدمين العاديين.

نحن هنا لنرشدك خلال العملية البسيطة لاستخدام هذه الميزات حتى تتمكن من توديع تلك الساعات الضائعة.

كيفية استخدام خاصية Hold for Me

لا تضيع دقيقة واحدة في الانتظار مرة أخرى

بالنسبة للمبتدئين، يجب عليك التأكد من تشغيل إعداد Hold for Me قبل أن تتمكن من استخدامه. الأمر ليس معقدًا للغاية، لذلك لا ينبغي أن يكون هذا عائقًا أمام الدخول.

فقط توجه إلى هاتف التطبيق، انقر فوق قائمة من ثلاثة أسطر في الزاوية العلوية اليسرى، حدد إعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل حتى ترى عقد بالنسبة لي خيار.

انقر عقد بالنسبة لي، وسترى تبديلًا فرديًا لهذه الميزة. تأكد من تشغيله، ولا تتردد في التعرف على ما يفعله من خلال قراءة الفقرات الكبيرة من المعلومات حوله.

كما هو شائع مع العديد من ميزات Android الخاصة بـ Pixel، عند تشغيله، يكون الجزء الصعب قد انتهى كثيرًا. يعد استخدام Hold for Me أمرًا ظرفيًا تمامًا ويظهر عند الحاجة.

بشكل أساسي، إذا كنت تجري مكالمة عبر تطبيق الهاتف المؤهل، فيمكنك الضغط على الزر مساعدة الاتصال الزر، وسيكون الزر Hold for Me متاحًا. فقط اضغط عليه وسيتم تنشيط الوضع.

يتم الترحيب بك من خلال نافذة منبثقة كبيرة تحمل عبارة “لا تغلق الخط” والتي تحتوي على ملف العودة إلى المكالمة زر إذا كنت تريد العودة إلى تعليق الموسيقى.

عندما يعود أحد الأشخاص إلى الخط لإجراء مكالمتك، ستخبرك الواجهة أن شخصًا ما جاهز للتحدث وتطالبك بالدخول في المكالمة.

يمكنك أيضًا الوصول إلى ميزة Hold for Me أثناء استخدام ميزة Direct My Call.

أثناء النسخ، سترى صغيرة جديلة سحرية الزر الموجود أسفل الشاشة والذي يقول عقد بالنسبة لي. اضغط على ذلك في أي وقت أثناء المكالمة لتفعيل الميزة.

كيفية استخدام Direct My Call

لا تصرخ أبدًا “ممثل!” في الهاتف مرة أخرى

تمامًا مثل ميزة Hold for Me، تحتاج إلى التأكد من تنشيط Direct My Call قبل البدء.

إنها نفس العملية تقريبًا، لذلك لن تجهد عضلاتك العقلية عند اكتشافها.

اذهب الى تطبيق الهاتف، انقر فوق قائمة من ثلاثة أسطر في الزاوية العلوية اليسرى، حدد إعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل حتى ترى توجيه مكالمتي خيار.

بعد التنصت توجيه مكالمتي، تم الترحيب بك مع توجيه مكالمتي زر التبديل، بالإضافة إلى زرين آخرين يمكنهم تحسين التجربة الإجمالية للميزة.

أيضًا، مثل ميزة Hold for Me، سيتم تنشيط ميزة Direct My Call إلى حد كبير عندما تحتاج إليها، لذلك لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء آخر.

ببساطة، عندما تقوم بإجراء مكالمة مع شركة معينة لديها رسالة تلقائية، يتم تشغيل Direct My Call تلقائيًا ويبدأ في نسخ الرسالة لك.

إذا لم يظهر تلقائيًا، يمكنك النقر فوق مساعدة الاتصال الزر مرة أخرى، وسترى توجيه مكالمتي زر. سيؤدي الضغط على هذا أيضًا إلى نقلك إلى واجهة النسخ المفيدة.

بعد أن تبدأ الميزة في تحويل مكالمتك إلى نص، ستقوم أيضًا بتسليط الضوء على الإجراءات المحددة التي يتعين عليك اتخاذها للمضي قدمًا.

عند الاتصال بـ Nike، على سبيل المثال، طُلب مني تقديم رقم الطلب الخاص بي، والذي أبرزته المنصة، لذلك كنت أعرف بالضبط كيفية المضي قدمًا.

ميزات Pixel الجديدة كثيرة

لا ينتهي الأمر أبدًا مع هذه الهواتف

حتى لو كنت من الموالين المتحمسين لـ Pixel مثلي، فأنت تعلم أن هذه الأنواع من الميزات تفلت من الشقوق طوال الوقت.

مع إطلاق جوجل ميزات بكسل الجديدة على أساس ثابت، من السهل أن تفوت تمامًا ميزات تغيير قواعد اللعبة مثل Hold for Me وDirect My Call.

لن تغير كل ميزة اللعبة للجميع. يعد هذان الابتكاران مفيدًا فقط إذا قمت بالفعل بإجراء مكالمات هاتفية للشركات، ومع تحول الدردشة المباشرة إلى خيار سائد، قد لا يصادف بعض المستخدمين هذه الوظيفة أبدًا.

ومع ذلك، بالنسبة لأولئك منا المحاصرين على الهاتف مع وكلاء السفر وموظفي Blockbuster Video، فهي فترة راحة مرحب بها من أيام الموسيقى الجازية والقوائم المحبطة القائمة على الأرقام.