تفشل حاليًا عمليات تنزيل YouTube Music في وضع عدم الاتصال بالنسبة للبعض

واحدة من الفوائد الرئيسية لإعطاء أ خدمة البث أموالك التي كسبتها بشق الأنفس هي الوصول إلى الميزات “المميزة” التي تعمل على تحسين تجربة استخدام النظام الأساسي بشكل أساسي.

أصبحت الميزات مثل التشغيل بدون إعلانات والصوت عالي الجودة والتشغيل دون اتصال بالإنترنت والمزيد أمرًا ضروريًا للكثيرين. ولهذا السبب على وجه التحديد، عندما تتعطل الميزات الأساسية المدفوعة، يشعر المشتركون بالحاجة إلى إعلام العالم بذلك.

يعد YouTube Music Premium بشكل عام تجربة خالية من الأخطاء، ولكن في الآونة الأخيرة، كان أولئك الذين يدفعون مقابل الخدمة مقابل إمكانات الاستماع في وضع عدم الاتصال يقولون خلاف ذلك.

كما أشار الناس في PiunikaWeb، الموسيقى التي تم تنزيلها على YouTube Music معطلة حاليًا بالنسبة للبعض.

وصلت التقارير حول الخطأ إلى رديت وحتى منتدى دعم جوجل على مدار اليومين الماضيين، حيث اقترح المستخدمون أن النقر على تشغيل الأغنية التي تم تنزيلها لن يؤدي إلى إعادة تشغيلها، مع توقف تحميل الأغنية بشكل دائم.

“حذف الأغاني يسمح بتشغيل الأغاني ولكن عند تنزيل الأغاني لن يتم تشغيلها” كتب مستخدم واحد، مما يشير إلى أنه قد يكون هناك شيء أكبر من مجرد خطأ بسيط في تنزيل الأغنية. وأضاف المستخدم الذي يقوم بتشغيل YouTube Music على هاتف S24 Ultra: “لقد قمت بمسح ذاكرة التطبيق، ومسح البيانات، وإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته، وقمت بإرجاع إصدار التطبيق مرة أخرى. لقد حذفت كل أغنية تم تنزيلها وعندما أعيد تنزيل الأغاني، يستمر الخطأ”.

تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن هذا الخطأ لا ينطبق إلا عند عدم الاتصال بالإنترنت، فقد حاول المستخدمون تشغيل الموسيقى التي تم تنزيلها باستخدام اتصال Wi-Fi نشط و/أو بيانات شبكة الجوّال، لكن المشكلة استمرت. العديد من المعلقين، على كل من منشور منتدى الدعم و رديت، أكد وجود مشكلات مماثلة.

ولم يتم استنتاج سبب الخطأ بعد. يقول البعض أن الموسيقى التي تم تنزيلها توقفت عن التشغيل بعد أن طرح YouTube Music ملخصه السنوي، بينما يقترح مستخدم مختلف أن المشكلة “بدأت بالحدوث بعد تحديث QPR2 لشهر ديسمبر.”

على الرغم من أن YouTube لم يعترف بالمشكلة في موضوع الدعم، فريق يوتيوب استجابت شركة Reddit للمستخدمين المتأثرين، واقترحت عليهم إرسال “تقرير التعليقات حتى يتمكن الفريق المناسب من النظر في” المشكلة.

هل تواجه نفس المشكلة مع المقاطع الصوتية التي تم تنزيلها على YouTube Music؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.