محفظة جوجل لا تعمل؟ فيما يلي بعض الإصلاحات السريعة

المدفوعات اللاتلامسية تجعل عمليات الشراء أسهل. إن استخدام طرق الدفع غير التلامسية يلغي الحاجة إلى إحضار محفظتك الفعلية معك.

معظم هواتف أندرويد، وخاصة تلك التي لديها قدرات 5G، تأتي مزودة بتقنية NFC، التي تتيح لك إجراء عمليات الدفع باستخدام تطبيقات مثل Google Wallet مع الحفاظ على تفاصيل بطاقتك منظمة.

البرنامج رائع عندما يعمل. ولكن عندما لا يعمل الأمر، فإنك تفوت دفع فاتورة أو اثنتين دون أن تكون محفظتك الفعلية وبطاقة الائتمان في متناول يدك.

لحسن الحظ، هناك خطوات سهلة لاستكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها. يرشدك دليلنا إلى كيفية تشغيل محفظة Google مرة أخرى.

قم بتحديث تطبيق Google Wallet

أحد أسباب عدم عمل تطبيق Google Wallet هو أنه قديم أو تم تعطيل التحديثات.

تحقق مما إذا كان تحديثه يحل المشكلة عن طريق تشغيل أحدث إصدار؛ وإلا فقد تواجه مشاكل عند إجراء الدفعات.

وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب الى متجر جوجل بلاي.

2. ابحث عن تطبيق محفظة جوجل.

3. ان تحديث يتوفر الزر على صفحة التطبيق إذا لم يتم تحديثه إلى الإصدار الأحدث.

4. مقبض تحديث, وأنت في طريقك إلى عمليات دفع سريعة بدون تلامس.

تحقق من رقم هاتفك

عند إعداد محفظة Google، يتعين عليك إدخال رقم هاتف صالح. تستخدم Google رقم الهاتف لتأكيد هويتك عند إجراء عمليات الشراء.

إذا كان رقم هاتفك غير صحيح أو قديم، فقد تواجه مشكلات عند استخدام هاتفك لإجراء الدفعات.

هناك طريقة سريعة للتحقق من رقم هاتفك وتحديثه:

1. افتح تطبيق محفظة جوجل.

2. اضغط على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

3. مقبض إعدادات و ثم انقر فوق ملف تعريف الدفعات.

4. سترى رقمك تحت الاسم والعنوان.

5. إذا كان رقمك غير صحيح، فانقر فوق يحرر رمز بجوار الاسم والعنوان.

6. أدخل رقم الهاتف الصحيح.

7. اتبع التعليمات لإعداد حسابك والاستعداد للدفع.

تحقق من بطاقتك في محفظة Google

لتسهيل الدفع، محفظة جوجل المعاملات العملياتية من خلال البنك الذي تتعامل معه وبطاقات الائتمان والخصم المتصلة. يجب عليك التحقق من مصدر الدفع الخاص بك.

على سبيل المثال، ربما نسيت ذلك إضافة بطاقة، أو ربما انتهت صلاحية بطاقتك منذ آخر مرة استخدمت فيها محفظة Google.

وفي كلتا الحالتين، تحقق من بطاقاتك وحساباتك للتأكد من أنها سليمة.

للقيام بذلك:

1. افتح محفظة جوجل برنامج. يؤدي هذا إلى فتح واجهة مع البطاقات المتاحة لديك.

2. اضغط على كل بطاقة ثم انقر فوق تفاصيل زر في الأسفل.

3. تأكد من صحة المعلومات الموجودة بالأسفل.

4. إذا كنت بحاجة إلى إضافة بطاقة، فانقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليمنى السفلية المكتوب عليه أضف إلى المحفظة.

5. اتبع التعليمات للإعداد.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك

في بعض الأحيان، يمكن أن تصبح التكنولوجيا مختلطة بعض الشيء أثناء الاستخدام اليومي وتتطلب إعادة التشغيل للبدء.

يمكن لمحفظة Google في بعض الأحيان تخزين بيانات غير ضرورية وقابلة للتلف بسهولة بعد كل استخدام. يمكن أن يتعطل التطبيق، مما يمنعه من العمل بسلاسة.

يمكن للمسح السريع حل هذه المشكلة.

كل ما تفعله هو:

1. اذهب إلى هاتفك إعدادات.

2. حدد تطبيقات قسم.

3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق محفظة جوجل.

4. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت قسم.

5. مقبض مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

6. بعد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل التطبيق، وستكون جاهزًا.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

على الرغم من أن بطاقات الخصم والائتمان تعمل بدون الإنترنت، إلا أنه لا يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة للمدفوعات الرقمية.

وبالتالي، يعد وجود اتصال فعال بالإنترنت أمرًا حيويًا بالنسبة لهم لإكمال عملية الدفع.

إذا لم تعمل بياناتك أو تأخر اتصال Wi-Fi لديك، فقد تواجه مشكلات في الحصول على الدفعات للتأكيد.

لضمان إتمام دفعاتك، استخدم محفظة Google عندما يكون اتصال البيانات لديك قويًا أو عندما تكون في موقع تتوفر به شبكة Wi-Fi.

إليك كيفية التحقق من اتصال Wi-Fi لديك:

1. اذهب الى إعدادات.

2. الوصول إلى الشبكة والانترنت قسم.

3. مقبض إنترنت.

4. انقر فوق اتصال الشبكة الذي تستخدمه.

5. تأكد من أن شبكتك المفضلة تقول متصل تحته.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

يعد إيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله مرة أخرى طريقة مجربة وحقيقية لحل أي مشكلة تقنية. محفظة Google ليست استثناء.

قد يساعد إلغاء تثبيت تطبيق Google Wallet وإعادة تثبيته في حل المشكلة. كن على علم بأن القيام بذلك قد يتطلب منك ذلك إعداد البطاقات الخاصة بك والحسابات المصرفية مرة أخرى.

لإلغاء تثبيت التطبيق:

1. ابحث عن تطبيق محفظة جوجل على هاتفك.

2. اضغط باستمرار على الرمز بدلا من الضغط عليه.

3. اسحب الأيقونة إلى إلغاء التثبيت زر في الجزء العلوي من الشاشة. بدلاً من ذلك، حدد معلومات التطبيق، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت > نعم.

4. اذهب الى متجر جوجل بلاي.

5. ابحث عن محفظة جوجل برنامج.

6. مقبض ثَبَّتَ.

7. قم بإعداد حساباتك.

قم بتعيين Google Wallet كتطبيق NFC الافتراضي

قد يعني امتلاك جهاز Samsung أنه تم تثبيت Samsung Wallet افتراضيًا.

إذا قمت بالتنشيط وتم تعيين Samsung Wallet كتطبيق الدفع الافتراضي بدون تلامس، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارضات مع Google Wallet.

وإليك كيفية اصلاحها:

1. يفتح إعدادات > اتصالات.

2. مقبض NFC والمدفوعات اللاتلامسية.

3. يختار تطبيق المحفظة الافتراضي تحت المدفوعات بدون تلامس.

4. يختار محفظة جوجل.

لإلغاء تثبيت Samsung Wallet (مستحسن)، قم بما يلي:

1. يفتح إعدادات > تطبيقات.

2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن Samsung Wallet.

3. مقبض إلغاء التثبيت > نعم.

إذا كان عليك استخدام كل من Google Wallet وSamsung Wallet، فيمكنك محاولة تعطيل أذونات Samsung Wallet قبل إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل.

يمكنك فعل المزيد باستخدام محفظة Google

تعد محفظة Google أكثر من مجرد حل للدفع الرقمي. تتيح لك محفظة Google أيضًا تخزين بطاقات الولاء و يمر العبور.

في بعض البلدان، يمكنك ربط محفظة Google بالبنك الذي تتعامل معه أو ببطاقة الخصم التي تحمل علامة PayPal التجارية (وليس لحساب باي بال)، وفتح خيارات الدفع الإضافية.

Google Wallet ليس التطبيق الوحيد للدفع عبر الهاتف المحمول. إذا كنت من مستخدمي Galaxy، فإن Samsung لديها حل مماثل مع Samsung Wallet.