كجزء من التحقيق في ما إذا كان تفاحة وفقًا لقانون الخدمات الرقمية (DSA)، قال الاتحاد الأوروبي إنه يشتبه في أن الشركة فشلت في حماية عملائها من عمليات الاحتيال. كما تتهم شركة كوبرتينو بعدم توفير إجراءات السلامة الكافية للأطفال الذين يستخدمون أجهزتها.

ردت الشركة المصنعة لهواتف iPhone برسالة شديدة اللهجة، اتهمت فيها الاتحاد الأوروبي بالنفاق ومحاولة صرف الانتباه عن إخفاقات قوانينه.

حرب كلامية اخرى

تصاعدت الحرب الكلامية بين شركة أبل والاتحاد الأوروبي عدة درجات اليوم، بعد أسبوعين فقط من اشتباك الجانبين تربيعها في المحكمة في جلسة استماع حول شرعية قانون الأسواق الرقمية (DMA). وفي تلك القضية، اتهمت شركة أبل الاتحاد الأوروبي بـ “فرض أعباء مرهقة وتدخلية للغاية” على الشركة، في حين قال الاتحاد الأوروبي إن الشركة المصنعة لهواتف آيفون أرادت تقييد المستخدمين من أجل تحقيق “أرباح غير عادية”.

اتهامات الاتحاد الأوروبي ضد شركة أبل

المعركة الأخيرة تدور حول التشريع الشقيق لـ DMA، DSA. يتطلب هذا القانون من عمالقة التكنولوجيا اتخاذ خطوات معقولة لحماية مستخدميهم من الأذى. يتضمن ذلك حماية عملاء Apple من التطبيقات الاحتيالية بالإضافة إلى ضمان حماية سلامة وخصوصية الأطفال بشكل صحيح.

كتب الاتحاد الأوروبي إلى شركة Apple للتعبير عن مخاوفه بشأن جانبين من جوانب امتثال الشركة لـ DSA.

وتشتبه اللجنة في أن شركة آبل “لم تضع تدابير تخفيف معقولة ومتناسبة وفعالة مصممة خصيصًا لهذه المخاطر النظامية المحددة (من عمليات الاحتيال المالي من خلال متجر التطبيقات)” (…)

وتشتبه اللجنة في أن شركة أبل “لم تتخذ تدابير مناسبة ومتناسبة لضمان مستوى عال من السلامة والأمن للقاصرين في خدمتها”.

أبل والاتهامات المضادة

كتب نائب الرئيس للشؤون القانونية في شركة Apple، كايل أندير، ردًا صريحًا على نحو غير عادي، متهمًا الاتحاد الأوروبي بالنفاق.

“نجد أنه من الصعب التوفيق بين فرضية هذه (المخاوف) بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA) والتطبيق الجذري للمفوضية لقانون الأسواق الرقمية (DMA)، والذي أدى باستمرار إلى تقويض قدرة شركة Apple على حماية مستخدميها. (…) من خلال متجر التطبيقات ومراجعة التطبيقات، عملت شركة Apple على إبقاء عمليات الاحتيال والاحتيال، فضلاً عن التطبيقات التي يمكن أن تكون ضارة للقاصرين (مثل تلك المخصصة لتوزيع المواد الإباحية)، خارج منصاتها.”

تجادل الشركة بشكل أساسي بأن متطلبات قانون واحد (DMA، الذي يتطلب من Apple السماح لمتاجر تطبيقات الطرف الثالث) تمنع Apple من تلبية متطلبات قانون آخر بشكل كامل (DSA، الذي يتطلب من Apple حماية مستخدمي iPhone بشكل صحيح من الأذى).

وتجادل بأن DMA هو الذي يعرض مستخدمي iPhone للخطر.

“لقد طلبت المفوضية من شركة Apple السماح للمطورين بربط تطبيقاتهم – بمواقع الويب والتطبيقات الأخرى وأسواق تطبيقات الطرف الثالث – دون أي حواجز حماية ذات معنى. وهذا يعرض المستخدمين للاحتيال والاحتيال على منصات الطرف الثالث التي لا يمكننا التحكم فيها أو حتى مراقبتها – حتى بالنسبة للتطبيقات الموزعة عبر متجر التطبيقات. ” (…)

“بالمثل، فإن متطلبات اللجنة تقوض بشكل أساسي العديد من الأدوات الموثوقة والرائدة في الصناعة التي نقدمها حاليًا لمساعدة الآباء على حماية أطفالهم – وقد رفضت المفوضية بدورها السماح لشركة Apple بوضع ضمانات أساسية، مما يؤدي حتماً إلى زيادة المخاطر التي يتعرض لها الأطفال على منصات Apple على الرغم من بذل قصارى جهد Apple بخلاف ذلك.”

الشركة لا تتوقف عند هذا الحد. ويشير ذلك إلى أن الاتحاد الأوروبي يحاول صرف الانتباه عن المشاكل التي تسببها قوانينه.

“نحن نشعر بالقلق من أن هذه التحقيقات الجديدة هي محاولات ساخرة لصرف الانتباه عن المشاكل الأساسية الناجمة عن جهود إنفاذ DMA المضللة التي تبذلها اللجنة.”

ويواصل المحامي القول إن الاتحاد الأوروبي لم يفعل شيئًا لمعالجة الانتهاكات التي يرتكبها المطورون لتضليل المستخدمين وخداعهم.

“أدانت السلطات في الولايات المتحدة شركة Epic Games وMatch Group وغيرهما من المطورين لتضليلهم وخداعهم (بما في ذلك الأطفال على وجه التحديد، في حالة واحدة على الأقل). وكان صمت المفوضية يصم الآذان. لقد غضت الطرف عن هذه الانتهاكات، لأنها ستكشف نفاق نهج المفوضية في السوق الرقمية. والخاسر هو المستخدم”.

خذ 9to5Mac

سيعرف القراء العاديون أنني انتقدت كلا الجانبين في هذه المعركة. وكثيرا ما ذهب الاتحاد الأوروبي إلى أبعد من ذلك في محاولة السيطرة على الطريقة التي تختارها شركات التكنولوجيا لإدارة أعمالها. وفي المقابل، رفضت شركة أبل بغطرسة قبول حق المشرعين في وضع حدود لسلوكها.

وفي هذه الحالة بالذات، من الصعب حقاً أن نرى كيف يمكن أن تصمد مطالبات الاتحاد الأوروبي بشأن القدرة على تحمل الديون. تشير شركة أبل بحق إلى أنها فعلت أكثر من شركات التكنولوجيا الأخرى لحماية المستخدمين من الأضرار المحتملة، حتى لو لم تصل إلى حد الاعتراف سجلها غير الكامل في القيام بذلك. ومن الصحيح أيضًا أن قانون العواقب غير المقصودة ينطبق هنا: كلما زادت حرية السوق، زادت المخاطر.

ومع ذلك، ما زلت أعتقد أن شركة آبل تلحق ضررًا طويل المدى بسمعتها من خلال الاستمرار في محاربة منظمي مكافحة الاحتكار في جميع أنحاء العالم في حرب من المؤكد أنها ستخسرها في النهاية. سيكون من الأرجح أن تتوصل إلى حل وسط يمكنها التعايش معه إذا عرضت طوعا تخفيف بعض القضايا التي اجتذبت الاهتمام التنظيمي.

الملحقات المميزة

الصورة بواسطة إنجين اكيورت على أونسبلاش