شاركت شركة Apple دروس bendgate حيث ساعدت الشركات المصنعة الصغيرة في الولايات المتحدة

مرة أخرى في الصيف، تم الإعلان عن أكاديمية Apple للتصنيع جديدة، بالشراكة مع جامعة ولاية ميشيغان. توفر المبادرة تدريبًا واستشارات مجانية للشركات الأمريكية لمساعدتها على ابتكار عمليات الإنتاج الخاصة بها.

الشركات الصغيرة التي تلقت المساعدة من تفاحة وقال المهندسون إن الشركة شاركت دروسًا صريحة حول تجربتها في “Bendgate” …

أكاديمية أبل للتصنيع

كان قطاع التصنيع في الولايات المتحدة في انحدار لسنوات عديدة، حيث كانت الشركات الأمريكية تناضل من أجل التنافس مع الإنتاج الأرخص والأكثر كفاءة في دول مثل الصين. تعتقد شركة أبل أن “التصنيع الذكي” – دمج الذكاء الاصطناعي في عملية الإنتاج – يمكن أن يكون جزءًا من الحل.

وتعهدت الشركة بإنفاق أكثر من 600 مليار دولار في الولايات المتحدة على مدى أربع سنوات، وسيتم استخدام بعضها لمساعدة الشركات الأمريكية على الابتكار ــ بما في ذلك أكاديمية أبل للتصنيع ومقرها في ديترويت.

وقالت شركة آبل إن تركيزها سينصب على التعلم الآلي في التصنيع، والأتمتة في الإنتاج، والاستفادة من بيانات التصنيع لتحسين جودة المنتج، وتطبيق التقنيات الرقمية لتعزيز العمليات.

يمنح البرنامج الشركات الصغيرة في أمريكا إمكانية الوصول شخصيًا والتدريب عبر الإنترنت والاستشارات.

نظام رؤية كمبيوتر أبل

سلكي تقارير عن إحدى قصص النجاح من هذا البرنامج، حيث قام حوالي عشرة من موظفي Apple بمساعدة ImageTek – وهي شركة مصنعة صغيرة في فيرمونت – على تطوير نظام آلي لفحص الملايين من الملصقات بحثًا عن أخطاء الألوان أثناء الإنتاج.

قام مهندسو شركة Apple بتطوير نظام رؤية حاسوبي للتعرف تلقائيًا على أخطاء الألوان، وفي إحدى المرات التقطوا ملصقات لحم الخنزير المقدد ذات اللون البيج الوردي جدًا قبل شحنها، وفقًا لمارجي سميث، رئيس شركة ImageTek. وتقول إن الصيد في الوقت المناسب ساعد ImageTek على تجنب خسارة أحد العملاء المهمين.

يقول سميث عن الشركة التي يبلغ عمرها 31 عامًا ويعمل بها 54 موظفًا: “نحن لسنا شركة عملاقة، وليس لدينا أي فريق ذكاء اصطناعي أو برمجيات”. “ما تفعله شركة أبل له تأثير إيجابي بالنسبة لنا.”

كانت شركة ImageTek في الأصل واحدة من بين أكثر من مائة شركة مصنعة صغيرة حضرت ورش عمل شهرية مجانية في ديترويت، وقالت إن الاستشارات المقدمة لها كانت بمثابة مكافأة غير متوقعة.

الأمر المهم هو أن ImageTek واثنين من المشاركين الآخرين كشفوا لـ WIRED أنهم يتلقون مكافأة غير متوقعة في شكل زيارات للموقع ودعم فني عميق من موظفي Apple.

شاركت Apple الدروس المستفادة من “Bendgate”

لقد طغى إلى حد ما على إطلاق iPhone 6 Plus في عام 2014 جدل أطلق عليه اسم “bengate“.

ووجد بعض أصحاب ذلك الجهاز عازمة بينما كان في جيوبهم. وقالت شركة أبل في ذلك الوقت إن المشكلة تؤثر فقط حفنة صغيرة من الأفراد، وأصبح من الواضح أن القضية قد تم تضخيمها بشكل مبالغ فيه، لكن المشاركين في الأكاديمية يقولون إن الشركة كانت صريحة بشأن تجاربها وتعلمها خلال الدورات التدريبية.

ويعتقد المشاركون في الأكاديمية أنهم عوملوا بصراحة فريدة من نوعها، بما في ذلك ما يتعلق بكيفية تعافي شركة آبل من فضيحة Bendgate لعام 2014، والتي تعرضت فيها بعض طرز iPhone 6 للتلف في جيوب ضيقة.

ولا يقدم التقرير أي تفاصيل حول الدروس التي تعلمتها شركة Apple.

الملحقات المميزة

الصورة بواسطة دانيال ليفيس بيلوسي على أونسبلاش