تحقق شركة Apple فوزًا جزئيًا في دعوى طقطقة AirPods Pro

في العام الماضي، كانت شركة أبل ضرب مع دعوى قضائية جماعية بدعوى أنها فشلت في معالجة وإصلاح مشكلات الطقطقة وإلغاء الضوضاء النشطة التي تؤثر على وحدات AirPods Pro من الجيل الأول بشكل صحيح.

كما أفادت رويترزأقنعت شركة Apple هذا الأسبوع قاضيًا أمريكيًا برفض جزء من هذه الدعوى الجماعية المقترحة.

مشاكل ايربودز برو 1

تفاحة أطلقت برنامج الخدمة لسماعات AirPods Pro الأصلية في أكتوبر 2020، قائلًا إن مشكلة التصنيع قد تسبب “مشكلات في الصوت” في بعض الوحدات. وقالت الشركة إن الوحدات المتضررة تم تصنيعها قبل أكتوبر 2022 وأن شركة آبل ستستبدل تلك الوحدات مجانًا.

وإليك كيفية وصف شركة Apple للمشكلات عندما أطلقت برنامج الخدمة هذا:

قد تظهر على AirPods Pro المتضررة واحد أو أكثر من السلوكيات التالية:

• أصوات طقطقة أو ساكنة تزداد في البيئات الصاخبة، أثناء ممارسة التمارين الرياضية أو أثناء التحدث على الهاتف
• لا يعمل إلغاء الضوضاء النشط كما هو متوقع، مثل فقدان الصوت الجهير، أو زيادة أصوات الخلفية، مثل ضوضاء الشارع أو الطائرة

الدعوى الجماعية المقترحة

تم رفع الدعوى الجماعية المقترحة العام الماضي، واتهمت شركة آبل بتحريف قدرات ANC للجيل الأول من AirPods Pro والفشل في الكشف عن العيوب المذكورة أعلاه.

أشارت الدعوى القضائية أيضًا إلى أن برنامج الخدمة كان عديم الفائدة في الأساس، حيث “تلقى المستخدمون ببساطة مجموعة أخرى معيبة من AirPods Pro Gen 1، مع تعرض العديد من المستخدمين لاحقًا لعيب الصوت مع مجموعة الاستبدال المعيبة أيضًا.”

اليوم، رويترز أفادت التقارير أن شركة أبل نجحت في إقناع قاضي المقاطعة الأمريكية نويل وايز في سان خوسيه برفض جزء من القضية. وعلى وجه التحديد، وافق القاضي على طلب شركة أبل “برفض مزاعم حماية المستهلك والضمان على الصعيد الوطني، قائلاً إن المدعين لم يقدموا تفاصيل واقعية كافية”.

كما تم رفض دعوى “الإثراء غير المشروع بموجب قانون كاليفورنيا”.

ومع ذلك، لم تقم شركة آبل بصد القضية برمتها. حكم القاضي وايز بأنه يمكن للمدعين المضي قدمًا في “الادعاءات بأن شركة Apple حذفت حقائق مادية حول جودة صوت AirPods الخاصة بها”. علاوة على ذلك، قضت المحكمة بأنه “من السابق لأوانه الحكم على ما إذا كان من واجب شركة آبل الكشف عن العيب المزعوم بعد انتهاء فترة ضمان الأجهزة البالغة عام واحد”.

يمكنك قراءة ملء الدعوى الأصلية على ClassAction.org وهذا الاسبوع المتابعة عند رويترز.

وبافتراض استمرار تقدم القضية من خلال نظام المحكمة، سيتمكن مستخدمو AirPods Pro 1 المتأثرون في النهاية من التسجيل للانضمام إلى الفصل.

أفضل ملحقات آيفون 17

اتبع الفرصة: المواضيع, بلوسكي, انستغرام، و مستودون.