عندما يعلم الجميع أن الجميع يعرف…: المعرفة المشتركة وعلم الانسجام والنفاق والغضب ستيفن بينكر ألين لين (2025)

كيف نعرف عندما يعرف الآخرون ما نعرفه؟ أحدث كتاب لعالم النفس بجامعة هارفارد ستيفن بينكر، عندما يعلم الجميع أن الجميع يعرف، يتعمق في كيف يمكن لـ “المعرفة العامة” أن تعزز العلاقات الاجتماعية أو تفجرها.

المعرفة المشتركة – الوعي بالتفاهم المتبادل – يمكن أن تفسر ظهور حشود التشهير عبر وسائل التواصل الاجتماعيوالأكاديمية تلغي الثقافة والثورات التي يبدو أنها تندلع من العدم. إنه يحرك كيفية تنسيق الأشخاص مع الآخرين ويمكنه شرح كل شيء بدءًا من محادثات التاريخ الأول المحرجة وحتى الفقاعات المالية انهيارات سوق الأوراق المالية.

يقول بينكر طبيعة لماذا يساعدنا ذلك على فهم أفضل للطرق التي ندخل بها إلى رؤوس بعضنا البعض – وماذا يحدث عندما نعلم أن لدينا ذلك.

ما هي المعرفة المشتركة؟

إنها الحالة التي أعرف فيها شيئًا، فأنت تعرفه، وأنا أعلم أنك تعرفه، وأنت تعلم أنك تعرفه، وأنا أعلم أنك تعرف أنني أعرف أنك تعرفه، وهكذا إلى ما لا نهاية. وهي تختلف عن المعرفة الخاصة، حيث يعرف الشخص شيئًا ما دون أن يعرف ما إذا كان أي شخص يعرف أنه يعرفه أم لا.

هذا كثير من “المعرفة”!

عادة ما تكون المعرفة العامة ضمنية، ويمكن أن تتولد بضربة واحدة عندما نشهد شيئًا واضحًا أو عامًا أو بديهيًا – أرى شيئًا بينما أراك تراه، والعكس صحيح. ومن هنا، يمكننا أن نستنتج أن كل مراقب يعرف أن الآخر يعرف ذلك، وهكذا، على العديد من المستويات التي نرغب في الكشف عنها – وهي عملية يسميها علماء النفس المعرفي “العقلنة العودية”.

لماذا يهم؟

المعرفة المشتركة ضرورية للتنسيق: يقوم شخصان أو أكثر باختيارات عشوائية تفيدهم، طالما أنهم يتخذون نفس الاختيار. والمثال الكلاسيكي هو موعد. لا يكفي أن تعرف أن صديقك يحب الذهاب إلى ستاربكس وبالتالي التوجه إلى هناك، لأنه قد يعرف أنك تحب الذهاب إلى Pret A Manger والتوجه إلى هناك. لا يكفي حتى أن تعرف أنه يعرف أنك تعرف أنه يحب ستاربكس، وتتوجه إلى هناك، لأنه يعلم أنك تعرف أنه يعرف أنك تحب بريت، وهو المكان الذي قد يذهب إليه.

لا شيء أقل من المعرفة العامة سيوصلك إلى نفس المكان في نفس الوقت. والوسيلة الواضحة لتحقيق هذه الغاية تتلخص في إجراء مكالمة هاتفية، لأن الحديث المباشر يشكل مولداً ممتازاً للمعرفة المشتركة. والشيء التالي الأفضل هو البروز المشترك. قد ينجذب الأصدقاء إلى معلم قريب، مثل عمود نيلسون في ميدان الطرف الأغر في لندن، لأن كل واحد منهم يمكن أن يتوقع أنه سيتبادر إلى ذهن الآخر.

ما هي الأمثلة الأخرى هناك؟

تعتمد أعرافنا على المعرفة المشتركة، بدءاً باللغة. تشير كلمة “وردة” إلى وردة ليس لسبب سوى أن الجميع يعلم أن الجميع يعرف ذلك. هناك تقليد آخر يتمثل في القيادة على اليسار بدلاً من اليمين، أو العكس: ليس هناك سبب لاختيار جانب أو آخر، ولكن كل الأسباب لاختيار نفس الجانب مثل أي شخص آخر. هذه الاتفاقية مدعومة بالقانون، لكن هذا لا يهم: فالناس لديهم الحافز لاتباع الاتفاقية طالما أنهم يعلمون أن الجميع يتبعها.

وحتى الاتفاقيات الملزمة قانوناً تعتمد على المعرفة العامة أكثر من اعتمادها على التنفيذ، وذلك لأنه لا توجد حكومة لديها القدر الكافي من الوشاة والقناصة على الأسطح لفرض كل قانون. عندما تم وضع لافتات “ممنوع التدخين” لأول مرة، لم يبلغ الناس عن المخالفين لشرطة التدخين، لكنهم كانوا قادرين على الوقوف على موقفهم عندما يطلبون من المدخن التوقف ويتوقعون منه أن يفسح المجال، لأن المدخن توقع من صاحب الشكوى أن يقف على موقفه.

وهذه أيضًا هي الطريقة التي يمكن أن تكون لدينا بها معايير اجتماعية وأخلاقية، مثل عدم إلقاء النكات العرقية، أو الكشف عن أجزاء معينة من الجسم في الأماكن العامة، أو إهانة مظهر شخص ما. يمكن أن تستمر المعايير من خلال التوقع المشترك بأن الجميع يعلم أن الجميع يعرفون أن هناك أشياء معينة لا يفعلها الأشخاص المحترمون.

كيف يمكن أن تفشل المعرفة العامة؟

عندما تكون هناك إشارة عامة إلى أن الاعتقاد ربما لم يعد شائعًا، فإن الشك يمكن أن يتحقق ذاتيًا. في حالة التدافع على البنوك، فإن الشائعات القائلة بأن البنك قد لا يكون لديه احتياطيات كافية لتغطية عمليات السحب يمكن أن تدفع الناس إلى سحب مدخراتهم خوفًا من قيام أشخاص آخرين بسحب مدخراتهم بسبب نفس الخوف. وهذا من شأنه أن يؤدي إلى انهيار البنك، والاقتصاد، مع تردد أصداء الشكوك.

عندما قال رئيس الولايات المتحدة آنذاك فرانكلين روزفلت في عام 1933: “الشيء الوحيد الذي يجب أن نخشاه هو الخوف نفسه”، كان يعبر عن نظرية المعرفة المشتركة. وهناك ظواهر جامحة أخرى، مثل الفقاعات المالية أو التضخم المفرط ــ أو حتى اكتناز ورق التواليت أثناء الوباء ــ مدفوعة أيضا بالتوقعات المشتركة.

هذه أفكار قديمة، فلماذا أكتب الكتاب؟

لقد قادني اهتمامي باللغة إلى دراسة المعرفة العامة. لا يمكن تفسير الكثير من الكلام في ظاهره. على سبيل المثال، عبارة “إذا تمكنت من تمرير الملح، سيكون ذلك رائعًا” لها معنى أمر مستتر: “أعطني الملح”. أردت أن أعرف لماذا لا نقول جميعًا ما نعنيه.

المعرفة المشتركة هي ما يربطنا في العلاقات الاجتماعية. إن طقوسنا المتمثلة في تجاهل الفيل الموجود في الغرفة، وعدم التلفظ بكل ما نفكر فيه، وصياغة النقد بلباقة، وغير ذلك من تمارين المهارات الاجتماعية، تتكون من أحكام حول ما إذا كان علينا أن نجعل بعض الحقائق معروفة للجميع أو ما إذا كان علينا تجنب القيام بذلك.

هل تدرج أي أفكار جديدة؟

أقدم فرضية – والتي قادت بحثي على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية – مفادها أن العلاقات الاجتماعية (مثل الصداقة والرومانسية والسلطة وشراكات المعاملات) هي ألعاب تنسيق، يتم التصديق عليها من خلال إشارات المعرفة المشتركة مثل التواصل البصري، والضحك، وعروض الهيمنة، والكلام المباشر.

وأنا أتناول السؤال المعرفي حول ما يدور في أذهان الناس عندما تكون لديهم معرفة مشتركة، نظرًا لأن الافتراضات المتداخلة المتعددة حول المعتقدات مرهقة معرفيًا.